EU-SECURITAS ZRT - MINŐSÉGPOLITIKA
Cégünk KKV szektorális besorolása előny ügyfeleink és cégünk részére egyaránt. Méretünkből adódó hatékonyság, rugalmas, gyors ügyfélkiszolgálás és a minőségi, költségtudatos működés a szolgáltatásaink megbízhatóságát erősíti.
Az Eu-Securitas Zrt elismeri, hogy működése hatással lehet a környezetre. Környezeti teljesítményünk javítása iránti elkötelezettség jegyében tevékenységünket úgy végezzük, hogy a környezetre gyakorolt káros hatásokat kezeljük és minimalizáljuk. Az Eu-Securitas Zrt betart minden jogszabályi előírást.
Cégünk tevékenysége során kiemelt fontossággal bír a személyzet minősége és személyes integritása. Ezzel összefüggésben minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a vállalaton belül minden ember megértse, hogy a minőségbiztosítás fontos feladatának ellátásához, és tudja, hogyan segítheti elő a megfelelő minőség elérését, mindezek iránt motivált legyen.
Stratégiai céljaink a következők:
- Vállalkozásunkat a jó üzleti etika és a legjobb üzleti gyakorlat elvei alapján működtetni, beleértve a mérhető célok kitűzését és az ezekhez képest értékelhető teljesítményt is.
- Ügyfeleink igényeinek maradéktalan kielégítése azáltal, hogy szolgáltatásunk minősége megegyezik vagy meghaladja az ügyféllel egyeztetett és a szerződéseinkben vállaltakat, meghatározottakat.
- A minőségirányítási rendszer folyamatos fejlesztése azáltal, hogy fenntartható és fejleszthető legyen a minőség a szolgáltatások megfelelősége és a vevői elégedettség növelése érdekében.
- Megfelelni a törvényi és vonatkozó szabályozási követelményeknek (pl. adatvédelem, esélyegyenlőség, munkaidő szabályozás és üzleti szükségleteinkkel és követelményeinkkel arányos biztosítások).
- A minőségbiztosítási rendszer fenntarthatóságának és hatékonyságának folyamatos javítása, ezáltal a szolgáltatások minőségének folyamatos javítása
- Annak biztosítása, hogy minden olyan üzleti folyamat, amely befolyásolja a nyújtott szolgáltatások minőségét és azok közötti kapcsolatokat, azonosításra kerüljön, és azokat dokumentált szabályzatok, eljárások vagy utasítások írják elő.
- Vállalatunk hozzon létre partneri kapcsolatokat beszállítókkal és érdekelt felekkel a jobb szolgáltatások nyújtása érdekében.
Minőségi politikánkat a vállalat minden alkalmazottja és partneri szervezete megismeri, és elfogadja az együttműködés érdekében, a szolgáltatások minőégének biztosítása céljából. Az alkalmazottaktól és a partneri szervezetektől elvárjuk, hogy együttműködjenek és segítsenek ennek a szabályzatnak a végrehajtásában, miközben biztosítják, hogy saját munkájukat, amennyire ez ésszerűen kivitelezhető, saját maguk vagy a környezet veszélyeztetése nélkül végezzék.
Felelős vezetőink teljes mértékben elkötelezettek a minőségbiztosítási rendszer követelményei iránt, és minden munkatársunk teljes mértékben tisztában van a felelősségi körével a meghatározott teljesítményszint elérését igénylő támogató eljárások végrehajtásában.
Az Eu-Securitas Zrt. üzleti célja, hogy az üzleti és kereskedelmi ügyfeleinek biztonsági és facility management szolgáltatásokat nyújtson telephelyeikre kiterjedően. Ennek az üzleti célnak a teljesítése érdekében a vállalat minőségi célkitűzéseket határoz meg, amelyeket a vállalati teljesítmény és a vevői igények változásával felülvizsgálunk.
A kulcsfontosságú üzleti folyamatokhoz folyamatintézkedéseket és célokat határoztunk meg a teljesítmény nyomon követésére, valamint rendszeres belső és külső felülvizsgálatokat az üzlet minden aspektusának javítása érdekében.
Az Eu-Securitas Zrt minden dolgozója tisztában van a Társaság Minőségpolitikájával, saját felelősségével és azzal, hogy a minőség iránti elkötelezettséget kell vállalniuk annak érdekében, hogy az üzleti célt folyamatosan elérjék és az elvárásoknak eleget tudjanak tenni.
Cégünk biztosítja a humán és infrastrukturális erőforrásokat a személyi állomány, berendezések és létesítmények formájában, hogy a Társaság által nyújtott szolgáltatások teljes köre során a szükséges minőségi színvonal elérhető és fenntartható legyen.
Ügyfeleink panaszait megfelelő körültekintéssel és szigorral vizsgáljuk ki és szükség szerint korrekciós intézkedéseket teszünk a problémák megoldása érdekében, valamint megelőző intézkedéseket vezetünk be a nem kívánatos események megismétlődésének elkerülése érdekében.
Ezt a szabályzatot rendszeresen felülvizsgáljuk annak biztosítása érdekében, hogy továbbra is megfelelő legyen, és céljaink elérése érdekében. Ez a szabályzat az érintett érdekelt felek számára ésszerű kérés esetén elérhető, vagy megtalálható a weboldalunkon.
szolnok őrzés, budapest őrzés-védelem, telephy őrzés, eger őrzés, miskolc biztonsági szolgálat, vagyonőr székesfehérvár, pécs őrző-védő cég, szombathely őrzővédő, győr őrzés-védelem, szeged őrzésvédelem, portaszolgálat, recepció, járőrszolgálat, biztonsági őr, cegléd , hatvan, gyöngyös, jászárokszállás, jászberény, debrecen